13号サイズ以上の商品価格につきまして
クイーンサイズの価格設定がある１３号以上の商品では、商品選択の際に価格が変更いたします。 何卒ご了承いただけますようよろしくお願い致します。
ご注文方法について
- 商品カテゴリー（商品項目）を選んでクリックすると、そのカテゴリー（商品項目）の商品が表示されます。
- 購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
サイズ・カラーをご選択いただき、「かごに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
- 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返してください。
- 「ご購入手続きへ進む」をクリックしていただき、必須項目をご入力ください。ページに記載されております通りに進むと以上で注文完了となります。
カートに入れた商品は、注文完了するまで商品の確保は出来ておりません。
そのため、他のお客様が先に注文手続きを完了させた場合、在庫がなくなり、ご購入することが出来ないことがございますので、何卒ご了承ください。
銀行振込のご入金の際の御注意
お支払い方法が銀行振込のお客様で、お振込み者様の名義がご注文者様と異なる場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
その際のご返金は、お振込み者様の名義の口座に振り込み手数料を引いた金額をお振込みいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
お支払方法について
【銀行振込】
前払いとなりますので、ご入金確認後に発送致します。
「受注確認メール」をお受け取り後、5営業日以内にお振込みをお願い致します。
(お振込手数料は、お客様負担となります。）
5営業日以内のお振込みが難しい場合には、一度ご連絡ください。ご連絡いただけない場合にはキャンセルとなりますのでご注意下さい。
[振込先]
金融機関名：三井住友銀行
支店名：青山支店
口座種別：普通預金
口座番号：595788
口座名義：カブシキガイシャ イタリヤ（株式会社 伊太利屋）
【クレジットカード】
[ご利用可能なクレジットカード] VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
お引き落とし日時につきましては、ご利用のカードの締め日や、ご契約内容により異なりますので、
ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせをお願いいたします。
クレジットカード情報の新規登録は、ご注文時のみ可能です。
商品をカートに入れ、お支払方法を選択いただく際に「クレジットカードでお支払い」をお選びいただき、カード情報をご登録ください。
デビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮ください。
万が一、デビット機能付きクレジットカードで商品をご購入された場合、カート内でカード情報をご入力後、即時に引き落としが行われたり、引き落としが重複してしまう場合がございます。
キャンセルやご返品により、決済の取消し処理を弊社で行いましても、 二重の引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございますので、
恐れ入りますが、デビットカード機能付きクレジットカードのご利用はお控えください。
（金融機関で発行されたキャッシュカードを使用したJ-Debitシステムとは異なります。）
「セキュリティコード」
セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3桁または4桁の番号です。
これはお手元にカードのある方しか分らないコードとなりますので、この番号をご入力いただくことで 、お客様がより安心してオンライン上でのクレジットカード決済をご利用いただくことができます。
カード裏面、署名欄の上または脇にある右側３桁の数字/もしくはカード表面、カード番号の右上にある４桁の数字（American Express Cardの場合）
※セキュリティコードはお客様の暗証番号ではございませんのでご注意ください。
※クレジットカード会社によっては、セキュリティコードが記載されていない場合がございます。
記載がない場合は、お手数ですがカード発行会社へお問い合わせください。
【代金引換】
代金引換とは、ご注文いただきました商品をお受け取りいただく際商品と引き換えに、
配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払方法です。
「商品代金+消費税+代金引換手数料」の合計金額をお支払いください。
現金またはクレジットカードがご利用いただけます。
代引手数料は、以下の通りです。
（税抜）
| 代金引換額 |
サービス手数料 |
代金引換額に応じて
１件あたり
右記手数料が必要です(*1) |
〜9,999円 |
300円 |
| 〜29,999円 |
400円 |
| 〜99,999円 |
600円 |
| 〜300,000円(*2) |
1,000円 |
※合計金額が30万円（税込）を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
[AmazonPayでのお支払ができるようになりました]
配送方法について
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
「銀行振込」⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内（土日祝を除く）に発送いたします。
「クレジット、代金引換」⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内（土日祝を除く）に発送いたします。
＊万が一、ご注文より７日経っても、商品がお手元に届かない場合には、
大変お手数をお掛けしますがメール、またはお電話でご連絡いただきますようお願い申し上げます。
宅配便
【宅配業者】
ヤマト運輸
【配送希望時間帯指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料】
全国一律：1,000円(税込)
ご注文5,000円（税込）以上は送料無料です。
※ネコポス、メール便などの場合も送料無料（お届け先１ヵ所）
お届け先が複数の場合：一件あたりのお届け商品が5,000円（税込）未満となった場合は、送料1,000円（税込）が必要になります。
消費税について
弊店は全て総額表示でございます。
返品について
返品・交換の場合、商品到着後3営業日以内に電話かメールにてご連絡ください。
返金先、ご返金方法をご連絡させていただきます。
※返品は（お客様のもとに）商品到着後、到着日を含めて５日以内の商品に限らせていただきます。
※以下のような場合は、返品･交換をお受けできませんので御了承ください。
- 下げ札、表示タグをなくされた商品
- 室内でのご試着以外で着用された商品
- お客様の元で汚損、破損された商品
- 修理、修繕、クリーニング等された商品
- マスクなどの衛生用品
【お客様のご都合による返品につきまして】
【返金について】
・クレジットカード決済
クレジット請求取消処理または金融機関口座へのご返金 ※ご返品商品到着日により異なります。
・その他のお支払い方法
ご注文者様名義の金融機関口座へのご返金 ※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※ご注文者様のご名義に限ります。配送者様へのお振込みをご希望の場合は、委任状が必要となります。
返送商品が弊社に到着次第、お客様に新しい商品を発送・及びご返金のお手続きをさせていただきます。
こちらの処理は10日〜30日程お時間をいただく場合もございますのでご理解の程よろしくお願いします。
[行きの送料・代引手数料が発生する場合]
返品後、ご注文金額が5,000円（税込）未満となる場合、ご返送料とは別にお届けにかかりました送料を頂戴します。
【お客様のご都合による交換】
交換にかかる往復送料は、お客様負担となります。
・返送料（ご利用の配送業者・お住まいの地域によって異なります）
・交換品発送時の送料
在庫が無い場合は交換ができませんので、予めご了承ください。
【不良品・誤送について】
不良品やお届け違い等ございましたら、お手数ではございますが弊店までご連絡下さい。
直ぐに交換をさせていただきます。
※交換品の在庫が無い場合、誠に申し訳ございませんが返品対応とさせていただきますのでご了承下さい。
送料・手数料は全て弊店が負担いたします。
【長期不在・受取り拒否について】
長期不在・受取り拒否等でお届けができなかった場合には、お客様都合のキャンセルとしての取扱となります為、ご返金金額より、往復分送料をご請求させていただきます。
※代金引換払いで長期不在・受取り拒否等をされた場合、今後のご注文をお断りする場合がございます。
出荷予定日をご確認の上、ご注文くださいませ。
【返送先住所】
ご返品商品は、お手数ではございますが下記の住所までお送り下さい。
〒107-0062 東京都港区南青山７丁目１番５号 コラム南青山３階
（株）伊太利屋 EC事業部宛
※必ずご返品前にお電話またはメールにてご連絡下さい。
株式会社 伊太利屋 オンラインストアお問合せ
□電話番号：0800-800-2833（通話料無料）
受付時間 午前10：30〜午後12：30
午後1：30〜午後16：30(土日祝日・年末年始を除く）
※IP電話をご利用の方は 03-6427-2391（通話料お客様負担）
メールアドレス：
info@lamodagoji.com
領収書について
弊社発行の領収書は発行いたしかねます。ご了承ください。
【クレジット・Amazon Payの場合】お客様ご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
【代金引換の場合】配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。
【銀行振込の場合】銀行からのお振込控えが領収書となります。
